HostDare创建工单ticket联系客服教程

我们在使用HostDare VPS时经常会遇到一些问题，很多常见问题在HostDare中文网已经给大家分享了解决方案，但是一些特殊问题还是要联系HostDare客服，例如退款申请、开通IPv6地址等。下面HostDare中文网就给大家介绍下HostDare工单系统，如何创建工单联系HostDare客服。

一、创建工单ticket

HostDare官网：https://bill.hostdare.com

首先登录HostDare账号，如果没有账号可以先注册一个，详细的注册教程：《HostDare新用户注册和购买教程，支持支付宝和微信付款》

选择“Open Ticket”开启一个新的工单，HostDare目前有2个工单分类：Support和Sales/Billing，前者负责技术问题，例如想申请IPv6地址，后者负责账单问题，例如退款问题，根据自己的想咨询的问题选择对应的部门新建工单：

二、工单ticket填写方式

HostDare工单全部需要由英文填写，可以借助百度翻译将中文翻译成英文。

这里主要需要填写工单主体和工单内容这两项，如果有附件的话则上传附件，最后“Submit”提交工单：

工单一般会在24-72小时内得到回应，我们不需要重复创建工单，等HostDare客服回复我们后，我们的邮箱会收到提醒。